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Política de Privacidade

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo das informações que você fornece ou que coletamos por meio da Fascar Online (www.fascar.com.br). Todas as informações que você compartilha conosco são armazenadas de forma segura e utilizadas somente de forma legal.

Leia abaixo nossa Política de Privacidade para conhecer as informações que coletamos durante seu acesso ao site, bem como de que forma são tratadas.
A Fascar Online possui certificado de garantia da RapidSSL (GeoTrust), autoridade em segurança na internet, que assegura que toda informação que é enviada ao site em uma sessão SSL é protegida contra o acesso de terceiros.
Todas as informações que você informa no cadastro da Fascar Online serão de uso exclusivo da Fascar, sendo incorporadas ao banco de dados da empresa de forma automatizada, dispensando manipulação humana. O acesso às informações recebidas é restrito apenas aos integrantes da Fascar, suas subsidiárias, filiais ou coligadas, autorizados para o uso adequado dessas informações. O ícone “cadeado fechado” na parte inferior do monitor do consumidor durante a formulação do pedido e do cadastro é um símbolo de segurança das informações.

Para adquirir produtos pelo site, é necessário que você efetue seu cadastro. Tendo em vista o fato de que o cadastro será o meio de contato entre o consumidor e a Fascar, você, o cliente, deve fornecer seus dados pessoais verdadeiros, precisos, atuais e completos, bem como manter atualizadas tais informações. Ao fornecer seus dados pessoais, você automaticamente declara conhecer e aceitar os termos desta Política de Privacidade e Segurança.
Serão considerados dados pessoais informações como: nome, e-mail, data de nascimento, sexo, CPF, RG, profissão, endereço completo, dados de cartão de crédito, interesses pessoais e sua senha pessoal. A Fascar utiliza o número do cartão de crédito do consumidor somente durante o processamento do pedido de compra, o qual, tão logo seja autorizado pela administradora do cartão, é descartado, não sendo, de nenhuma forma, mantido nos arquivos da Fascar.

É de sua total responsabilidade a garantia da veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos no site da Fascar. A Fascar não assumirá qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados pessoais introduzidos no site, omissão de informação relevante, ou inserção de dados falsos que possam induzir a Fascar em erro sobre o consumidor.
Se qualquer informação fornecida for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Fascar tenha razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a empresa terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta de cadastro do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura, dos serviços que requerem cadastro específico.
A qualquer momento, você poderá solicitar que lhe seja informado o conteúdo de seu cadastro, podendo, inclusive, realizar eventuais retificações necessárias, bastando, para tanto, fazê-las através do próprio cadastro na opção “Central do Cliente” no site ou através do Serviço de Atendimento ao Cliente Fascar (SAC Fascar).

Você será o único responsável pela confidencialidade de seu login e senha criados no momento do cadastro na Fascar Online. Nenhuma informação fornecida por você será divulgada pela Fascar sem sua prévia autorização, exceto em caso de determinação por ordem judicial.

Você poderá fazer a opção por receber ou não avisos sobre produtos, promoções e lançamentos da Fascar e de seus parceiros, no ato do cadastramento ou a qualquer momento, por meio do site ou do Serviço de Atendimento ao Cliente Fascar (SAC Fascar).

Se você desejar que sua conta seja excluída, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelo telefone 0300 0327 227, de segunda à sexta-feira, exceto feriados das 8h30 às 17h30. O SAC passará as orientações dos procedimentos necessários para a exclusão de sua conta. Feita tal exclusão, o cadastro do consumidor será desativado da base de dados da Fascar.

A Fascar não venderá, trocará, alugará ou divulgará quaisquer dados pessoais de consumidores cadastrados a quaisquer terceiros. A Fascar poderá disponibilizar informações capazes de identificar um consumidor somente nas seguintes hipóteses:

  • Quando obtiver o consentimento do consumidor para compartilhar tais informações;
  • Quando o consumidor tiver interesse em participar do clube de fidelidade Fascar Club ou em outras promoções;
  • Quando a Fascar necessitar compartilhar tais informações para fornecer o produto ou serviço solicitado ou autorizado pelo usuário;
  • Quando a Fascar necessitar enviar informações para empresas que trabalham em benefício da Fascar provendo um serviço ou produto;
  • Se houver solicitação das autoridades competentes; ou
  • Se, no contínuo desenvolvimento do nosso negócio, houver algum processo de aquisição e fusão de empresas, subsidiárias e outros negócios. Nessas operações, as informações dos nossos clientes também são transferidas, mas ainda assim, será mantida a política de privacidade, e a informação será mantida dentro do ambiente da Fascar.

A Fascar adota medidas de segurança para que todos os dados fornecidos a Fascar Online, através de protocolos de segurança, estejam protegidos, a fim de assegurar a privacidade e a autenticidade.

A Fascar poderá enviar e acessar cookies próprios no computador dos consumidores. A utilização de cookies tem o objetivo de analisar e melhorar o site da Fascar para maior conforto de seus consumidores. Cookie é uma pequena quantidade de dados, usualmente incluindo um identificador anônimo único, enviado ao consumidor por um site da web e armazenado no computador. Durante este processo, as informações são mantidas em absoluto sigilo.

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas oficiais, você estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Fascar não tem acesso ao login e senha dos consumidores nessas redes.

O acesso ao site implica na aceitação desta esta Política, e concordância e permissão ao acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização da Fascar Online. O acesso da Fascar às suas informações pessoais se dará somente após a finalização de seu cadastro.

Lembramos, ainda, que as disposições contidas nesta Política de Privacidade podem ser atualizadas a qualquer tempo. As alterações estarão sempre presentes neste espaço, de modo que você tenha integral conhecimento.

Em caso de qualquer dúvida em relação ao conteúdo dessa Política de Privacidade, por favor, entre em contato com a Fascar através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), pelo telefone 0300 0327 227, de segunda à sexta-feira, exceto feriados das 8h30 às 17h30, ou pelo e-mail: sac@fascar.com.br.

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  • Atendimento de Seg à Sex, exceto feriados, das 8h30 às 17h30.

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