Institucional – fascar

COVID-19

Devemos continuar comprometidos em minimizar os impactos do vírus. Por isso, temos incentivado e monitorado de perto evolução da vacinação de nossos funcionários e continuamos mantendo internamente medidas rigorosas de higiene e segurança, e recomendamos a todos que o façam também e que sigam criteriosamente todas as recomendações das autoridades de Saúde.

Manuseio de Produtos: Todos os pedidos são separados e manuseados com muito cuidado em nosso centro de distribuição, conforme as orientações das autoridades de saúde. Ainda assim, para que você possa recebê-los no conforto da sua casa com maior segurança, recomendamos:

- Mantenha o uso da máscara de proteção e o distanciamento de segurança.
- Priorize a utilização de objetos próprios, como por exemplo, a utilização de uma caneta própria, caso precise assinar pela entrega.
- Despreze imediatamente a embalagem do pedido e lave bem as mãos após manusear o pacote, ou utilize o álcool em gel 70%.

GANHE 10%OFF NA PRIMEIRA COMPRA

Desconto de 10% válido exclusivamente para a sua primeira compra on-line, exceto para promoções e frete. Oferta não cumulativa e limitada a um único uso por CPF. Para obter o desconto, digite o código BEMVINDO10 em sua sacola de compras no campo "Adicionar cupom de desconto". Promoção sujeita a alterações e encerramento sem aviso prévio.

SERVIÇOS DE FRETE

O serviço de frete é exclusivo para compras online e os valores são calculados de acordo com o local de entrega, peso, volume e quantidade de produtos a serem entregues. Assim que a compra é finalizada e o pedido aprovado, os produtos são separados e despachados. Um e-mail é enviado para você com a confirmação de envio e o código para rastrear a entrega. Os prazos e trâmites relacionados às entregas ficam sempre condicionados a disponibilidade, normalidade e estabilidade do transportador, assim como horários e procedimentos de entrega. Feriados locais e outras eventuais ocorrências de força maior como greves, manifestações, alagamentos, entre outras poderão impactar e/ou alterar o prazo de entrega informado no fechamento da compra.

FRETE GRÁTIS

Válido para todo o Brasil de acordo com o valor da compra e o local de entrega, conforme o indicado abaixo:

Acima de R$ 299,00 para o estado de São Paulo (econômica);
Acima de R$ 349,00 para os estados das Regiões Sul, Centro- Oeste, RJ, ES e MG (econômica);
Acima de R$ 449,00 para os estados TO, BA, CE e PE (econômica);
Acima de R$ 549,00 para os demais estados (econômica).

Antes de finalizar a compra, você sempre poderá consultar o valor do frete para o CEP de entrega na sacola de compras previamente ao fechamento do pedido. Oferta sujeita alterações e encerramento sem aviso prévio.

Oferta sujeita a alterações e/ou encerramento sem aviso prévio.

FORMAS DE PAGAMENTO

As compras podem ser parceladas em até 6X sem juros com cartões de crédito das bandeiras Visa, Martercad, Elo, Dinners Club e American Express. O número de parcelas poderá apresentar variações de loja para loja ou quando houver promoção, ou oferta específica. Você sempre poderá consultar as formas de parcelamento disponíveis na loja Fascar de sua preferência antes de efetuar a compra.
Na loja online, as opções de parcelamento serão apresentadas na página de pagamento, no momento da finalização da compra, e você escolhe a melhor opção. Para compras online, há também a opção boleto bancário e PIX para o pagamento integral à vista.
Excepcionalmente, na promoção Black Friday você poderá comprar exclusivamente através dos cartões de crédito e conforme as opções de parcelamento indicadas.
Importante: Para sua segurança, independente da forma de pagamento utilizada, as informações contidas em seu cadastro são passíveis de confirmação por meio de contato da Fascar. Por isso, é muito importante que seus dados cadastrais estejam sempre completos e atualizados, pois facilitará e agilizará nosso contato.

REGRAS DE CUPONS DE DESCONTO (VOUCHERS)

Para utilizar um cupom de desconto, basta inseri-lo no campo indicado durante o pedido, na sacola de compra. O desconto do cupom é concedido sobre o valor do(s) produto(s) elegível à promoção relacionada a ele, excluindo-se sempre o valor de frete. Apenas 1 (um) cupom igual pode ser utilizado por compra e CPF, e nunca será cumulativo com outro cupom de desconto ou voucher de troca. A oferta atrelada a um cupom só estará garantida na finalização da compra com o uso do mesmo. Caso uma compra já tenha sido finalizada com um determinado cupom de desconto para o seu CPF, não será possível utilizar o mesmo cupom novamente, exceto para convênios corporativos ou cupons de trocas disponibilizados pelo SAC Fascar.

PROMOÇÃO “MUITO MAIS FASCAR”

Os descontos destacados nas lojas são válidos somente para os produtos sinalizados e por tempo limitado, e/ou enquanto durarem os estoques. As ofertas não são cumulativas. Frete não incluso nos descontos. As ofertas e promoções, os produtos participantes e as disponibilidades de modelos, cores e tamanhos podem variar de loja para loja. Consulte. As compras de produtos em promoção não são válidas para o acúmulo de novos créditos e/ou resgates Fascar Club, conforme previsto no regulamento do programa disponível em www.fascarclub.com.br.

REGRAS DE CUPONS E AÇÕES PROMOCIONAIS EM GERAL

As condições comerciais dos pedidos realizados durante ações promocionais não serão mantidas em caso de troca ou devolução. Nestes casos, os valores correspondentes aos produtos serão estornados como crédito, exatamente como o pago nas compras em questão. Todas as ações estão sujeitas a alterações e encerramento sem aviso prévio. Os valores de frete e outros serviços adicionais nunca estarão inclusos nos descontos oferecidos. Antes de aproveitar uma promoção ou utilizar qualquer cupom, sempre verifique antecipadamente às regras e condições, produtos elegíveis, valor mínimo para compra, prazo de validade, etc., disponíveis no período de vigência da promoção.

FASCAR CLUB

Programa de relacionamento Fascar que oferece vantagens exclusivas aos clientes participantes. Dentre elas, a cada compra na Fascar, você ganha um % em créditos que podem ser trocados por descontos em novos produtos Fascar a qualquer momento*. Para saber mais sobre o programa e sobre como se tornar um membro, acesse www.fascarclub.com.br.